Информационное письмо клиентам ДБО 18.01.2021

Осторожно — мошенники! Правила финансовой безопасности
Вам звонят из банка и просят сообщить
персональные данные или информацию
о карте/счете — БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ,
ЭТО МОГУТ БЫТЬ МОШЕННИКИ!
Злоумышленники с помощью специальных технологий
могут сделать так, что на экране вашего телефона
высветится официальный номер банка.
Они могут обратиться к вам по имени-отчеству и попросить
секретные сведения о карте или счете. Например, чтобы
остановить подозрительную операцию.
В ЧЕМ ОПАСНОСТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ?
Узнав нужную информацию, преступник может
украсть ваши деньги.
yy Не говорите и не вводите ПИН-код, трехзначный код
с обратной стороны карты, или одноразовый пароль
из СМС.
yy Не набирайте на телефоне никаких комбинаций
и не переходите по ссылкам.
yy Положите трубку. Позвоните в банк по официальному
номеру — он есть на сайте или обратной стороне карты.
yyСамостоятельно наберите номер на клавиатуре
телефона. Не перезванивайте обратным звонком,
вы можете снова попасть к мошенникам.
ОСТОРОЖНО:
МОШЕННИКИ!
ПРАВИЛА
ФИНАНСОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Звоните в банк сами
Набирайте номер вручную. Телефон горячей
линии указан на обратной стороне карты
и на официальном сайте банка.
Перезванивая на номер, с которого пришел
звонок или сообщение, вы рискуете снова попасть
к мошенникам.
Сосредоточьтесь
Если банк выявит подозрительную транзакцию,
он приостановит ее на срок до двух суток.
У вас есть 48 часов, чтобы спокойно принять
решение: подтвердить или отменить операцию.
Не говорите никому секретные коды
Если вас убеждают продиктовать или ввести
CVC/CVV-код на обратной стороне карты, пин-код
или коды из СМС — это мошенники!
Называть кодовое слово можно, только если вы сами
звоните на горячую линию банка.
Подробнее о том, как защититься
от киберкраж и финансовых
мошенников, читайте на сайте
fincult.info
Контактный центр Банка России:
8 800 300-30-00
(для бесплатных звонков
из регионов России)
3
2
1
Интернет-приемная
Банка России:
www.cbr.ru/
reception