Информационное письмо клиентам ДБО 01.04.2021

Подберем вам самый выгодный вклад.Назовите код из СМС
«Подберем вам самый выгодный вклад.
Назовите код из СМС»
Алевтина, Тула
Я получила новогоднюю премию и думала положить эти деньги на
вклад, чтобы не потратить их до отпуска. Посмотрела условия в двух-
трех банках, но так и не определилась. Перед праздниками была суета,
много дел, поэтому отложила эту тему, чтобы потом внимательно
изучить и другие варианты.
Через какое-то время мне позвонили с сайта-агрегатора, на
котором можно посмотреть предложения разных банков. Вообще
обычно, если мне звонят с разными рекламными предложениями, я
даже не вникаю, а сразу кладу трубку – не люблю, когда мне что-то
навязывают. Но в этот раз звонок был уж очень в тему: я как раз
собиралась вернуться к выбору вклада. К тому же, звонили с известного
портала, название которого у всех на слуху. Так что я без опаски
подтвердила им, что действительно думаю открыть вклад.
Девушка казалась очень милой и осведомленной. Она предложила
на выбор несколько вариантов, и все они были гораздо выгоднее тех,
что я успела найти сама. Я заинтересовалась, задавала дополнительные
вопросы, на которые она подробно отвечала. В итоге мы остановились
на предложении одного из крупных банков, условия были отличные:
вклад под хороший процент как раз на подходящий срок и с
возможностью пополнения.
По словам девушки, это было специальное предложение от банка
только для пользователей их портала, поэтому напрямую оформить
такой вклад в самом банке на тех же условиях не получится. Чтобы
воспользоваться предложением, надо создать заявку на сайте —
агрегаторе. После этого пришлют промокод, который нужно показать в
любом удобном отделении банка. Я хотела взять время на раздумье, но
девушка предупредила, что предложение действует только до завтра,
поэтому надо поторопиться с решением.
В итоге я согласилась создать заявку сразу по телефону. Девушка
попросила назвать ФИО и номер из СМС, который подтвердит мою
регистрацию на сайте. Попутно она продолжала нахваливать это
супервыгодное предложение и убеждать, что это самый лучший вариант
на сегодняшний день. В этот момент мне действительно пришло
сообщение, но только это было СМС с кодом для входа в личный
кабинет моего зарплатного банка. Хорошо, что я поняла это, прежде чем
назвать цифры. В этот момент я осознала, насколько была доверчива и
что была в одном шаге от того, чтобы потерять все свои деньги. Тогда
вопрос о вкладе уже точно бы не стоял.
Совет эксперта по противодействию мошенничеству:
Мошенники выдают себя за представителей самых разных
организаций – от магазинов до правоохранительных органов. Все чаще
они представляются сотрудниками финансовых маркетплейсов, на
которых собраны предложения банков и страховых компаний. Вам
могут предложить оформить ипотечный или потребительский кредит на
очень выгодных условиях, открыть инвестиционный счет, купить
страховку или воспользоваться любым другим финансовым продуктом
– и все это якобы будет для вас на индивидуальных супервыгодных
условиях, быстро, удобно, еще и бесплатно.
Чаще всего аферисты торопят, уверяют, что предложение
действует считаные часы, чтобы их жертвы не успели все обдумать или
проверить информацию. В ход идут любые легенды, которые помогают
им втереться в доверие и выманить у человека данные его карты или
доступ к его банковскому приложению.
Мошенники стараются отвлечь собеседника разговором, чтобы тот
не обратил внимания, какое именно СМС ему пришло, и на автомате
назвал код. В реальности код может подтверждать перевод денег на счет
мошенников, вход в онлайн-банк, заявку на кредит, смену номера
телефона в вашем мобильном банке.
Аферисты бывают очень убедительны, предлагают вполне
правдоподобные условия. Но ни в коем случае нельзя сообщать никому
личные и платежные данные, в том числе срок действия карты и
секретный код с ее оборота, пароли от мобильного банка или коды из
сообщений.
Если вам звонят с выгодным предложением от агрегатора
финансовых услуг, хотя вы не оставляли ему заявку, это наверняка
мошенники. Лучше само стоятельно изучить информацию на
официальном сайте маркетплейса или позвонить на его горячую линию
– телефоны всегда указаны на странице с контактами.
Подробнее о том, какие методы используют преступники и как не
попасться в их ловушки, вы узнаете из текстов «Социальная инженерия:
почему люди сами отдают мошенникам деньги» и «Как быстро
распознать мошенника».