Контакты

Контактный телефон:

+7 (495) 487 45 45

Контактный телефон службы поддержки сайта:

+7 (495) 487 45 45

Информация о надзорном органе

Банковский надзор за деятельностью РНКО «АМАНАТ» (ООО) Рег.N2761-К осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России.

Телефоны Контактного центра Центрального банка Российской Федерации: 8-800-300-30-00; 8-499-300-30-00;

Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную (www.cbr.ru/Интернет-приемная).

Информация о финансовом омбудсмене

С 1 января 2021 клиенты кредитных организаций в соответствии Федеральным законом от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее Закон № 123-ФЗ) для разрешения имущественных споров с кредитными организациями вправе обращаться в автономную некоммерческую организацию «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ», далее — Служба).

Адрес Службы — 119017 г. Москва, Старомонетный пер. д.3; телефон 8 800 200-00-10; официальный сайт finombudsman.ru

Информация о деятельности Службы, порядке подачи обращений в Службу, требованиях к обращению и сроках его рассмотрения, ограничениях полномочий финансового уполномоченного и пр. изложена в Законе № 123-ФЗ и размещена на официальном сайте Службы.